เจมส์ พาวิลเลี่ยนเป็นแบรนด์ที่ก่อตั้งขึ้นในปีพ.ศ. 2539 โดยคนไทย และทีมงานไทยทั้งหมด จากวันเวลาแห่งความมุ่งมั่น สร้างสรรค์ และจิตวิญญาณของเหล่า ดีไซเนอร์และช่างผู้ชำนาญงานผู้ทุ่มเทและเปี่ยมด้วยแรงบันดาลใจ จนเป็นที่สุดของผลงาน ทำให้เจมส์ พาวิลเลี่ยนเป็นจิวเวลรี่ชั้นสูงที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล ครอบคลุมภาคพื้นเอเชียถึงยุโรป อเมริกา และตะวันออกกลาง เจมส์ พาวิลเลี่ยนเป็นผู้นำด้านจิวเวลรี่ของประเทศไทยที่ทำด้านจิวเวลรี่ครบวงจรตั้งแต่การออกแบบ ผลิตจิวเวลรี่  จัดจำหน่ายในประเทศ และส่งออกต่างประเทศ จากดีไซน์ที่โดดเด่นเป็นเอกลักษณ์ งานฝีมือที่ประณีต และอัญมณีที่มีคุณภาพเป็นเลิศ เจมส์ พาวิลเลี่ยนได้รังสรรค์จิวเวลรี่ที่หรูหรา มีสไตล์ และคลาสสิค จนได้รับการยอมรับจากนักธุรกิจชั้นนำ ศิลปินและสไตล์ลิสที่มีชื่อเสียง นักแสดงและนางแบบชื่อดัง รวมถึงเซเลบริตี้ทั้งในประเทศและต่างประเทศ

เจมส์พาวิลเลี่ยนมีทีมงานที่ครอบคลุมในทุกภาคส่วนของการทำเครื่องประดับ ไม่ว่าจะเป็นในส่วนของงานคัดเพชรและวัตถุดิบต่างๆ งานออกแบบและสร้างสรรค์ ตลอดจนงานขึ้นตัวเรือนตั้งแต่เริ่มต้นจนเป็นชิ้นสำเร็จ โดยมีที่ทำการเป็นอาคารสำนักงานใหญ่ของเจมส์ พาวิลเลี่ยนเอง ที่ตั้งอยู่ ณ เลขที่ 58 ถนนปั้น แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500 (โทร: (66) 2637-9130-6  แฟกซ์: (66) 2637-9144-6)

กระบวนการคัดเลือกเพชรและอัญมณี คือ แก่นสารสาระสำคัญที่เจมส์ พาวิลเลี่ยนให้ความใส่ใจและคัดเลือกเพชรและอัญมณีคุณภาพสูงตามมาตรฐานของเจมส์ พาวิลเลี่ยนเท่านั้น เพชรและอัญมณีกว่า 100,000 กะรัตต่อปี ผ่านการคัดสรรและตรวจสอบโดยทีมงานผู้เชียวชาญทุกเม็ด โดยพิจารณาเรื่องของสี การเจียระไน ความสะอาด และน้ำหนักกะรัต ด้วยความเคร่งครัดในหลักเกณฑ์การคัดเลือกอัญมณีของเจมส์ พาวิลเลี่ยน ทำให้มีเพียง 20% เท่านั้นที่สามารถผ่านมาตรฐานของเจมส์ พาวิลเลี่ยน

หลังจากเราคัดเลือกแบบดีไซน์แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการทำต้นแบบให้เสมือนของจริง โดยทำได้หลายวิธีด้วยกัน เช่น ขึ้นต้นแบบทองด้วยมือ ทำแม่พิมพ์เงิน แกะสลักแว๊กซ์ด้วยมือ การพิมพ์แว๊กซ์แบบสามมิติโดยใช้โปรแกรม CAD ที่ควบคุมโดยคอมพิวเตอร์ ซึ่งทั้งหมดนี้ช่างจะเป็นผู้ประเมินว่าวิธีไหนเหมาะสมกับจิวเวลรี่ชิ้นไหน ทั้งนี้ทั้งนั้นขึ้นอยู่กับความซับซ้อน ความละเอียด และขนาดของแต่ละชิ้นงาน ซึ่งมีทั้งทองคำขาว 18k จนถึงพิงค์โกลด์

เจมส์ พาวิลเลี่ยน ไม่มีสาขาในต่างประเทศ แต่เรามีแผนกส่งออกสินค้าไปยังตลาดต่างประเทศ รวมถึงเดินทางไปออกงานแสดงสินค้ายังต่างประเทศเป็นประจำทุกปี

เจมส์ พาวิลเลี่ยนมีบริการหลังการขาย ตลอดอายุการใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นในส่วนของรักษาทำความสะอาดตัวเรือน ปรับเปลี่ยนตัวเรือน ขยายหรือปรับแบบ รวมถึงการซ่อมแซมสินค้าที่ชำรุดหรือเสียหายจากการใช้งาน

เรายินดีรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังจากการซื้อขาย

เพราะที่เจมส์ พาวิลเลี่ยนมีแผนกออกแบบที่มีดีไซเนอร์ผู้เชี่ยวชาญเป็นของเราเอง ทำให้เราสามารถให้บริการแนะนำและสร้าสรรค์เครื่องประดับได้แบบ customize โดยลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามและร่วมออกแบบกับแผนกดีไซน์ของเราได้ ทั้งนี้สามารถเข้ามาปรึกษาได้ที่หน้าร้านจนถึงสำนักงานใหญ่